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Perguntas Frequentes

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  • GARANTIA DE ENTREGA

    Entrega no prazo ou seu dinheiro de volta

FAQ

A LOJA É SEGURA?

Possuímos 100% de avaliações no Mercado Pago e nenhuma reclamação no Reclame Aqui.

VOU RECEBER UM CÓDIGO DE RASTREAMENTO?

Sim, dentro de 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento, enviaremos o código por e-mail para acompanhar sua encomenda 100% segura até a entrega.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PRODUTO?

Como consta no site de 30 a 90 dias, porém nossos clientes sempre recebem antes do prazo (de 15 a 35 dias).

CASO MEU PRODUTO SEJA EXTRAVIADO OU ATRASE?

Pode ficar tranquilo (a). Além de termos seguro contra extravio, garantimos totalmente a entrega do seu produto, ou devolvemos o valor do seu pedido na hora, sem complicações.

MEUS PRODUTOS IRÃO CHEGAR TODOS EM UM PACOTE?

Na maioria dos casos sim. Porém caso sejam de fornecedores diferentes , as compras irão chegar em embalagem diferentes, porém dentro do prazo acordado.